GenossenschaftenKöln

Abo & Zahlung

Warum wird trotz Abmeldung noch Geld abgebucht?

Die Abmeldung von E-Mails beendet nur die Benachrichtigungen. Sie kündigt dein kostenpflichtiges Abo nicht. Prüfe unter „Mein Abo“, ob die Kündigung abgeschlossen ist und wann der bezahlte Zeitraum endet. Wenn dir eine Abbuchung danach unklar ist, schreibe uns mit deiner Konto-E-Mail und dem Zahlungsdatum.

Abo-Status prüfen

Passende Fragen dazu

Alle Fragen & Antworten